Les objectifs de la communication sont au nombre de 3 :
- Objectif cognitif : Agir sur les connaissances
- Objectif affectif : Changer les attitudes
- Objectif conatif : Changer les comportements
Pour atteindre ces objectifs Carrefour a mis en place une stratégie de communication. Le groupe se distingue des ses concurrents par l'ampleur de sa notoriété notamment avec son slogan créé en 1988 " Avec Carrefour, je positive " et son logo au couleur bleu et rouge très voyant et que tous les consommateurs reconnaissent.
La stratégie de communication de carrefour repose sur :
- Les informations entrantes :
- La signalétique au sein des magasins
- Les annonces au micro
- La PLV
- Les promotions vente avec des jeux concours , des annimations etc
- Les informations sortantes :
- Communication médias : Catalogues, Affiches, Spots publicitaires, radio, internet
- Communication hors médias
Mercatique directe : publispotages, couponing
Sponsor : Equipe de France
Mécénat
